① 「お客様都合」による返品の場合
パッケージが未開封の状態で、再販売に影響がない場合は、お支払い金額から往復送料を差し引いた金額を返金させていただきます（往復送料は当方が返品を受け取った後でお客様にお知らせいたします）。
元払いでご返送いただいた場合は、お客様の住所までの送料のみ差し引きます。
 
② 「弊社責任」による返品の場合
初期不良の場合は、商品納品後7日以内にご連絡下さい。その際に、故障部分がわかる写真を添付してくださいますようお願いいたします。
往復送料は弊社が負担いたします。
 
③ ほかの注意事項
本製品の返品は初期不良、品違い、その他弊社が認める場合を除き、できないものとします。
受け取る前に、ダンボールに明らかな傷がないか、ご確認をお願いいたします。もしダンボールに穴が開いていたり、ひどい破損を確認できた場合、受け取り拒否して、弊社までご連絡ください。受け取り後の傷の発見につきましては責任を負いかねますので、予めご了承お願いいたします。
 
*返送時の車両損傷を防ぐため、返送前に元のダンボール箱と梱包材を使用して梱包する必要があります。商品到着後、返送の必要が生じた場合に備えて、ダンボール箱と梱包材は一時的に保管してください。ダンボール箱および梱包材をお持ちでない場合は、返送用に新しいダンボール箱および梱包材をご購入いただくことになりますのでご注意ください。